Service

Im Rahmen des wissenschaftlichen Rechnens bietet das Cluster-Team den Nutzern am Helmholtz-Zentrum Hereon verschiedene Serviceleistungen an.

User Support

Selbstverständlich stehen wir den Nutzern bei allen grundlegenden Fragestellungen zum Cluster zur Seite. Dazu gehören unter anderem:

Accountverwaltung
Datenmanagement
Allgemeine Beratung und Problembehandlung
Workloadmanagement und -monitoring

Software Support

Als integraler Bestandteil des wissenschaftlichen Rechnens wird die Softwareumgebung auf dem Cluster kontinuierlich erweitert und gepflegt. Im Zuge dessen kümmern wir uns um:

Softwarebereitstellung und Versionspflege
Hilfestellung bei der Portierung von Modellen in die Software-Umgebung des Clusters
Erstellung und Pflege von Software-Umgebungen
Hilfestellungen beim Kompilieren von individuell erzeugten Codes

Anwender Schulungen

Mit zunehmenden Anforderungen an die Programmierkenntnisse von Wissenschaftlern aus verschiedenen Fachgebieten ist die kontinuierliche Schulung und Weiterbildung ein wichtiges Anliegen. Dazu planen wir vermehrt Angebote auf folgenden Gebieten:

Grundlagenschulungen zur Nutzung des Clusters
Beratung bei der Optimierung von Codes
Schulungen zu effizienter paralleler Programmierung und weiteren Spezialthemen, die sich mit der jeweiligen Anwendung ergeben